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Persönlicher IT-Support. Deine externe IT-Abteilung

Wir betreuen die IT-Landschaft deines Unternehmens. Dabei sind wir Spezialisten für moderne IT, die Mobilgeräte wie iPhones und iPads optimal integriert.

Egal ob Störungen, Veränderungen oder Anwender-Support. Das Qoodoo-Team unterstützt dich bei deinen Anfragen schnell, flexibel und kompetent.

Wir betreuen Kunden entweder direkt vor Ort, per Telefon oder durch einen Fernzugriff. So haben wir die Möglichkeiten, die Support-Anfragen auch unter zeitkritischen Rahmenbedingungen mit schnellen Reaktionszeiten zu bearbeiten.

Deine Anfrage steht dabei im Mittelpunkt. Geht es um das schnelle Wiederherstellen der Arbeitsfähigkeit oder die wohl überlegte Veränderung des bestehenden Systems? Wir beantworten deine Fragen, handeln zielgerichtet und nehmen uns die nötige Zeit.

Was wir bieten:

  • Support per Remote oder vor Ort
  • Schnelle Reaktionszeiten
  • Vollautomatische 24/7 Fernüberwachung (Datensicherung, Fileserver, Mailserver, Firewall, …)
  • Mobile Device Management als Service

Natürlich übernehmen wir gerne die laufende IT-Beratung und geben Hinweise auf Schwachstellen und Verbesserungsmöglichkeiten. Leisten wir Service haben unsere Servicemitarbeiter immer auch den Blick fürs Ganze und geben sinnvolle Tipps und Verbesserungsvorschläge.